Vrátenie/Výmena

Požiadajte o výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí:

Pre všetky položky máme 14 dní na vrátenie / výmenu.
  1. Kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na adrese info@stretchedaesthetics.com a uveďte, či chcete požiadať o vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru.
  2. Do e-mailu uveďte svoje celé meno a číslo objednávky.
  3. Ak chcete výmenu tovaru, uveďte zmeny, ktoré by ste chceli urobiť v objednávke.
  4. Po prijatí e-mailu od nás pošlite balík s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy na adresu:
    RDSA s.r.o.
    Záhradná 457/16
    091 01 Stropkov
    Slovensko

Podmienky vrátenia:

Žiadosti o výmenu tovaru je možné podať iba za rovnaký produkt, ktorý môže byť v rôznej farbe alebo veľkosti.
Ak vaša žiadosť o výmenu tovaru nie je k dispozícii z dôvodu skladových zásob, bude vám vrátená platba.
  • Produkty nesmú byť oprané.
  • Produkty so silným zápachom ako cigaretový dym, voňavka, dezodorant atď. nebudú akceptované.
  • Produkty pokryté zvieracími / ľudskými vlasmi môžu byť odmietnuté.

Po spracovaní v našom sklade vrátime Vašu objednávku pôvodným spôsobom platby / vymeníme Vašu objednávku za tovar, ktorý ste si vybrali.

Zodpovedáte za všetky náklady a poplatky spojené s vrátením objednávky. Odporúčame Vám vrátiť objednávku prostredníctvom sledovaného spôsobu dodania alebo požiadať na pošte o doklad o podaní zásielky​​, pretože stratené balíky nemôžeme reklamovať.

Vezmite prosím na vedomie, že nie sme zodpovední za platenie akýchkoľvek colných poplatkov (dovozné clo alebo daň) pri akejkoľvek výmene / vrátení tovaru.